Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen

Bei unserem Weingeschäft legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind, bieten wir Ihnen eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum an. Die Rückerstattung erfolgt jedoch abzüglich der Versandkosten.

Rückgaben
Aufgrund der Natur unserer Produkte, die verderblich sind, akzeptieren wir keine Rückgaben oder Umtauschaktionen. Sollten Sie Ihre Bestellung aufgrund eines Versandfehlers zurückgesendet bekommen, garantieren wir eine vollständige Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Beschädigte oder falsche Bestellungen
Falls Ihre Bestellung bei der Ankunft beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Alle Vorfälle von beschädigten oder falschen Bestellungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gemeldet werden.